Wie können wir helfen?
Wann wird meine Bestellung versendet?
Normalerweise bearbeiten wir Bestellungen innerhalb von 1–3 Werktagen.
Nach dem Versand erhalten Sie einen Tracking-Link direkt in Ihren Posteingang.
Wie lange dauert der Versand?
Lieferzeit: Nach dem Versand dauert die Lieferung je nach Standort in der Regel 7–10 Werktage .
Es kann zu Verzögerungen kommen. Wir halten Sie jedoch stets auf dem Laufenden.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Verwenden Sie die Seite „Bestellung verfolgen“ und geben Sie Ihre Bestellreferenz + Postleitzahl ein.
Immer noch nicht weiter? Schreiben Sie uns an support@lucidberlin.com
Akzeptieren Sie Rücksendungen oder Umtausch?
Ja – innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung.
Der Artikel muss ungetragen und im Originalzustand sein.
Senden Sie uns eine E-Mail, bevor Sie etwas zurücksenden.
Woher weiß ich, welche Größe ich brauche?
Sehen Sie sich unsere Größentabelle auf jeder Produktseite an.
Immer noch unsicher? Schreib uns eine DM auf IG oder eine E-Mail – wir helfen dir weiter.